В музее проводятся экскурсии для детей и взрослых (более подробно - в разделе Экскурсии).
Экскурсионная деятельность музея охватывает широкую детскую и взрослую аудиторию. Детские экскурсии проводятся для детей, начиная с 5 класса. Группы, как московских школьников, так и детей из других городов – постоянные посетители музейной экспозиции, знакомящей ребят и историей классического искусства.
Активно посещают музей студенты и абитуриенты РГГУ и его филиалов в разных городах России.
Ежегодно РГГУ проводит «тьюторские недели» для первокурсников, знакомя их с университетом. Неотъемлемой частью этой программы является посещение экспозиции Музея.
Сотрудники музея принимают участие в днях открытых дверей Университета, помогая будущим абитуриентам выбрать учебную специализацию, и знакомят их с музейными экспозициями в стенах РГГУ.
Сотрудники отдела ежегодно принимают участие в работе Лектория ГМИИ, читая лекции разных абонементов, как для детей, так и для взрослых.